Melacak metrik performa utama sebuah game dapat menjadi salah satu cara terbaik untuk memahami pengalaman pengguna itu sendiri. Ya, metrik game adalah istilah yang mengacu pada data telemetri mentah yang disimpan oleh database dan diubah menjadi nilai yang memungkinkan pengembang mengukur performa game mereka.
Metrik game memberikan wawasan tentang keterlibatan pengguna, pola pembelanjaan, dan kepuasan. Dengan menggunakan metrik game, pengembang game dapat mempelajari apa yang disukai pengguna dengan game mereka serta apa yang mereka hadapi.
Informasi ini dapat digunakan untuk mempengaruhi perubahan konten game serta strategi monetisasi.
Pertanyaannya, mengapa metrik game sangat penting? Metrik game penting karena memberikan umpan balik kuantitatif kepada pengembang tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan game mereka.
Sebab, data yang disediakan oleh metrik game memberikan wawasan yang sangat berharga tentang jenis konten apa yang paling menarik perhatian pengguna dan mendorong keuntungan.
Dengan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan berbagai sistem dalam game memungkinkan pengembang membuat konten yang membuat pengguna tetap masuk dan mengeluarkan uang. Tanpa metrik game, pengembang mungkin kesulitan menganalisis kinerja game mereka di demografi utama.
Seperti sahabat Bonanza88 ketahui, metrik game memberikan wawasan analitis tentang berbagai topik, mulai dari keterlibatan pengguna hingga kebiasaan belanja. Berikut adalah berbagai metrik game yang paling umum digunakan:
1. Pengguna Aktif Harian
Pengguna aktif harian adalah metrik yang melacak berapa banyak orang yang login ke game setiap hari. Dengan melacak pengguna aktif harian, perusahaan dapat mengukur keberhasilan rilis konten serta patch game.
Misalnya, ketika pengguna aktif harian meningkat drastis setelah memperkenalkan pembaruan penyeimbang, pengembang mungkin menyimpulkan bahwa banyak pengguna bereaksi positif terhadap pembaruan tersebut.
Dengan memahami perubahan apa saja yang terjadi pada game yang meningkatkan jumlah pengguna aktif harian dapat menjadi cara yang efektif untuk melacak apa yang ingin dilihat pemain dalam game.
2. Durasi Sesi
Durasi sesi adalah ukuran berapa lama pengguna bertahan dalam game sebelum logout. Durasi sesi dapat menjadi metrik yang berguna untuk digunakan saat menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan berbagai area konten.
Jika pengguna memainkan mode menantang dalam game dan durasi sesinya pendek, pengembang mungkin menarik kesimpulan bahwa kontennya terlalu sulit dan menyebabkan frustrasi.
Sebaliknya, jika pengguna tetap login dalam waktu lama pada konten yang sulit, hal ini dapat berarti bahwa konten tersebut menantang namun tidak membuat frustrasi.
3. Tingkat Retensi
Tingkat retensi game mengacu pada berapa lama pengguna terus bermain setelah instalasi pertama kali. Melacak tingkat retensi dapat berguna ketika pengembang mencoba memahami apa yang membuat pengguna terus bermain.
Jika pengguna yang berinteraksi dengan satu jenis konten bermain lebih lama dibandingkan pengguna yang berinteraksi dengan jenis konten lain, masuk akal untuk menyimpulkan bahwa jenis konten pertama menghasilkan tingkat retensi yang lebih tinggi. Informasi ini dapat bermanfaat ketika merancang pembaruan di masa mendatang.
4. Skor Kepuasan Pelanggan
Skor kepuasan pelanggan adalah cara untuk mengukur kepuasan pemain. Pengembang dapat memperoleh skor kepuasan pelanggan secara analitis dari metrik game lainnya, atau dari masukan langsung dari pemain.
Jika pengguna sering bermain dan menghabiskan uang di toko dalam game, pengembang mungkin menyimpulkan bahwa game tersebut memuaskan dan menggunakan informasi tersebut untuk menciptakan skor kepuasan pelanggan.
Game lain mungkin menawarkan pemain kesempatan untuk memberikan ulasan atau memberi peringkat kepuasan mereka secara numerik.
5. Pendapatan Rata-Rata per Pengguna
Pendapatan rata-rata per pengguna adalah metrik yang melacak pendapatan rata-rata yang dihasilkan pengguna untuk perusahaan game.
Metrik ini memperhitungkan berbagai informasi, seperti berapa banyak iklan yang dilihat pengguna saat bermain dan berapa banyak uang yang mereka habiskan untuk game tersebut.
Game yang dapat dimainkan gratis tetapi memiliki iklan dalam game atau konten berbayar menggunakan metrik ini. Melacak berapa banyak iklan yang rata-rata diklik pengguna adalah salah satu titik data paling umum yang digunakan saat menghitung pendapatan rata-rata per pengguna.
6. Pengguna Aktif Bulanan
Pengguna aktif bulanan adalah ukuran berapa banyak pemain yang login secara konsisten selama sebulan. Pengembang menganalisis metrik ini bersama pengguna aktif harian untuk melacak tingkat retensi.
Jika pemain login selama beberapa hari tetapi kemudian berhenti, itu berarti kontennya kurang menarik. Sebaliknya, jika rata-rata pengguna login hampir setiap hari, hal ini dapat menunjukkan bahwa konten game tersebut efektif dalam menarik pemain.
7. Tingkat Churn
Tingkat churn melacak berapa banyak pengguna yang mencopot pemasangan game setelah mereka memainkannya. Metrik ini merupakan kebalikan dari retensi karena melacak pemain yang berhenti bermain.
Metrik tingkat churn biasanya mencakup ukuran berapa lama pengguna berinteraksi dengan game sebelum melakukan uninstal.
Jika pengguna mengunduh game dan mencopot pemasangannya dalam beberapa jam, ini bisa menjadi tanda bahwa game tersebut memerlukan tutorial atau sistem serupa untuk membantu pengguna mempelajari cara bermain.
8. Pengguna Bersama
Pengguna serentak mengukur berapa banyak pengguna yang masuk ke game pada saat itu. Mengukur pengguna secara bersamaan dapat memberikan wawasan yang melampaui jumlah pengguna harian.
Jika jumlah pengguna secara bersamaan meningkat secara drastis pada suatu waktu dalam sehari, hal ini dapat berarti bahwa banyak pengguna yang bermain di zona waktu tertentu.
Dengan memahami demografi basis pemain game dapat memberikan wawasan tentang alat pemasaran apa yang efektif dan jenis konten apa yang harus dirilis oleh pengembang.
9. Total Waktu Bermain
Total waktu bermain adalah ukuran berapa total jam yang dihabiskan pemain dalam game selama periode waktu tertentu, dibagi dengan jumlah pengguna.
Menghitung total waktu bermain memberikan rata-rata berapa lama rata-rata pengguna menghabiskan waktu dalam game. Alat perangkat lunak analitis pengembang juga dapat melacak total waktu bermain. Saat melihat waktu bermain individu, pengembang dapat melihat pemain mana yang menghabiskan banyak waktu untuk login dan pemain mana yang logout dengan cepat.
Melacak jenis konten yang paling banyak dihabiskan pemain untuk bermain dapat memberikan inspirasi untuk merancang pembaruan di masa mendatang yang memaksimalkan waktu bermain.
10. Nilai seumur hidup pelanggan
Metrik ini melacak jumlah pendapatan rata-rata yang dihasilkan pengguna sejak mereka mengunduh game hingga saat mereka mencopot pemasangannya.
Nilai seumur hidup pelanggan adalah metrik penting yang harus dilacak oleh pengembang, karena dapat membantu mereka memahami cara mengubah pengguna menjadi keuntungan. Dalam game gratis untuk dimainkan, nilai seumur hidup pelanggan terbagi dalam dua kategori, pemain berbayar dan pemain gratis. Nilai seumur hidup pemain yang bermain gratis biasanya berasal dari pendapatan iklan, sedangkan nilai seumur hidup pemain yang membayar berasal dari toko dalam game atau konten berbayar.
